プライバシーポリシー
最終更新日: 2026年10月6日
プライバシーポリシー改定のお知らせ
公告日 2026年10月6日 · 施行日 2026年10月13日
- 1. 第6条(本人確認情報)に第8号を追加しました。無料特典の申請のために本人確認を行った場合、重複確認用の変換値(一方向ハッシュ)・出生年・成人かどうか・認証時刻を保管します。
- 2. 上記に合わせて第1条・第3条を一部改正しました。
- 3. 変換値(ハッシュ)は、重複受給を防ぐため、退会後も会員情報との紐付けを切った状態で保管します。
第1条(個人情報の収集および利用目的)
ヘグァンターボテック(以下「会社」)は、次の目的のために個人情報を処理します。処理する個人情報は以下の目的以外には利用されず、利用目的が変更される場合は別途同意を得るなど必要な措置を講じます。
1. 会員登録および管理: 会員登録意思の確認、会員制サービス提供に伴う本人識別・認証、会員資格の維持・管理
2. サービス提供: サービス提供、コンテンツ提供、カスタマイズサービス提供、本人認証
3. 決済処理: サブスクリプション決済、返金処理
4. 統合アカウントの運営: 一つのアカウントで会社が提供する複数のサービスを利用する場合、会員の識別・認証およびサービス間の連携のため、アカウント情報(メールアドレス、ニックネームなど)が当該サービス間で共有されます。
5. ゲームサービスの運営: 不正行為の防止、1回限りの特典(ウェルカムボーナスなど)の端末ごとの付与制限、チャットの提供および通報の処理(詳細は第4条および第5条)
6. 本人確認(成人認証): 年齢制限のあるサービスの利用年齢要件の確認、同一人物の重複登録の防止、関係法令に基づく年齢確認義務の履行、および無料特典(開発者アプリ1つ・通知の無料提供枠)が1人1回のみ提供されることの確認(詳細は第6条)
第2条(収集する個人情報の項目)
必須項目: メールアドレス、パスワード、ニックネーム
選択項目: プロフィール画像、電話番号、連絡先
自動収集: IPアドレス、Cookie、サービス利用履歴、アクセスログ
決済時: 決済情報(カード会社名、決済日時など)、決済履歴
ソーシャルログイン時: Google、Kakaoなどの外部認証プロバイダーを通じてログインする場合、当該プロバイダーからメールアドレス、ニックネーム、プロフィール画像などの基本プロフィール情報の提供を受けます。
サービス別の追加項目: 一部のサービスは当該サービス提供に必要な追加情報を収集する場合があり、その場合は当該サービス画面で別途ご案内し、同意を得ます。
アプリ内課金時: アプリストア事業者が発行した取引識別番号、購入商品、購入日時、購入金額などの購入履歴
ゲームサービス利用時: 第4条および第5条に定める項目
本人確認時: 第6条で定める項目
第3条(個人情報の保有および利用期間)
1. 会員情報: 退会時まで(退会後直ちに破棄)
2. 決済情報およびアプリ内課金記録(取引識別番号、購入履歴): 電子商取引等における消費者保護に関する法律に基づき5年間保管
3. サービス利用記録: 3年間保管(ただし、第4条および第5条で保有期間を別途定める記録は当該条項に従う)
4. 本人確認記録: 第6条で定める期間(無料特典の重複受領を防ぐための変換値は第6条第8号に従う)
5. 関係法令に基づき保管が必要な場合は当該法令で定められた期間保管
第4条(ゲームサービスにおける不正行為防止のための利用記録)
会社は、会社が提供するゲームサービスにおいて公正な利用環境を維持するため、次のとおり利用記録を処理します。
1. 収集項目
- 端末識別値: 初回アクセス時に生成した乱数を、復元できないよう変換(暗号学的ハッシュ)した値のみを保存します。
- アクセスIP: 原文は保存せず、変換した値と、同一地域・通信事業者の帯域かどうかのみを確認できる変換値を保存します。
- アクセス環境: アプリ・ウェブの区別、ブラウザおよびOSの種類、タイムゾーン、言語、ログイン方法
- ゲーム利用記録: コマンドの時刻・種類・処理結果(拒否理由を含む)、反応時間、ルームへの入室・退室、接続切断および再接続の時刻
- チップを賭ける対戦の精算の流れおよび結果順位
- チャット利用情報: メッセージ数、投稿時刻など、チャット内容を除く情報
- 会社は、本条の目的のためにチャット内容、行動内容(入札額など)、パスワード、ログイントークンを収集しません。チャット内容の処理は第5条に従います。
2. 利用目的
- 複数アカウントでの参加、談合、チップの譲渡目的のプレイ、意図的な離脱、自動プログラムの使用、リクエストの改ざん、ランキング操作の検知および防止
- チップを賭ける対戦において、同一端末からアクセスしたアカウント同士の同時参加の制限
- 不正利用が疑われるアカウントについて、審査が終わるまでランキングへの反映を保留
- 会社は自動検知の結果のみで利用を停止せず、制裁は運営者が根拠を確認したうえで決定します。
3. 保有期間
- アクセス・利用記録: 収集日から90日経過後に自動破棄
- 検知結果、審査記録および制裁履歴: 1年間保管後に破棄
- 継続中の利用制限: 解除されるか制限期間が終了するまで保管
4. 1回限りの特典の端末別付与記録: 会社は、ウェルカムボーナスなど1回のみ付与する特典を端末ごとに1回に制限するため、当該特典を受けた端末の識別値(復元できないよう変換した値)をアカウントに紐づけて保存し、この記録を退会時まで保管します。
5. 利用者は、アカウント画面の「セキュリティ記録」で、ご自身のアクセス端末、アクセス履歴および受けた措置を確認できます。
第5条(ゲームサービスのチャット記録)
1. 処理項目: ゲームサービスの公開ロビーチャットで会員が投稿したメッセージの内容、投稿時刻、表示名(ランキングニックネームまたは別名)であり、サービスにアクセスするすべての利用者に公開されます。暴言など不適切な表現は保存前にマスキング処理し、原文は保存しません。
2. 利用目的: チャット画面の表示、暴言・連投など不適切な利用の管理、通報の受付および処理
3. 保有期間: 投稿日から30日が経過すると自動的に破棄し、運営者が非表示にしたメッセージも同様に破棄します。
4. 通報されたメッセージ: 通報受付時に当該メッセージ内容の写しを通報記録に保管し、運営者による審査のため最大90日間保管した後に破棄します。
5. 対戦中にチャットを利用した場合: 利用回数、利用時刻、対戦結果および端末・接続IPの変換値は、第4条で定める不正行為防止記録の基準(収集日から90日)に従って処理され、チャット内容自体は含まれません。
6. ブロックリストはアカウントに保存され、「非表示」設定は利用者の端末にのみ保存されます。会員退会時、チャットメッセージ、ブロックリストおよびミュート記録はすべて削除されます。
7. 運営者によるメッセージ削除、ミュートおよび解除の措置は、理由とともに運営記録(監査ログ)に残ります。
第6条(本人確認(成人認証)情報)
会社は、会社が提供するサービスのうち年齢制限のあるサービスを利用しようとする利用者、または無料特典(開発者アプリ1つおよび通知の無料提供枠)を受けようとする利用者が、自ら携帯電話による本人確認を行った場合に限り、次のとおり個人情報を処理します。
1. 本人確認の過程で確認される項目: 氏名、生年月日、性別、携帯電話番号、通信会社、連携情報(CI)、重複登録確認情報(DI)、内国人・外国人の区別
2. 利用目的: 成人であることおよび本人であることの確認(連携サービスの利用年齢要件の確認)、同一人物による重複登録および複数アカウント利用の防止、関係法令に基づく年齢確認義務の履行、無料特典が1人1回のみ提供されることの確認(同一人物が複数のアカウントを作成して特典を重複して受け取ることの防止)
3. 保存しない項目: 会社は上記の項目のうち、氏名、携帯電話番号、性別、通信会社、内国人・外国人の区別、重複登録確認情報(DI)、連携情報(CI)の原文および生年月日の全体を保存しません。本人確認の結果を受け取ると、成人かどうかの判定と下記の変換値の生成にのみ使用し、保存せずに破棄します。
4. 保存する項目: 本人確認の結果(完了・失敗・期限切れ)、成人かどうか、出生年、連携情報(CI)をサービスごとの秘密鍵で復元できないよう変換(暗号学的ハッシュ)した値、本人確認を要求したサービスおよび当該サービスの会員識別値、要求・完了時刻
5. サービスに渡す情報: 本人確認を要求したサービスには、確認の有無、成人かどうか、出生年、上記の変換値、確認時刻のみを渡し、氏名・携帯電話番号・連携情報の原文は渡しません。変換値はサービスごとに異なるため、異なるサービス間で同一人物を結び付けることはできません。
6. 保有期間: 本人確認が完了した記録は要求日から1年、完了していない記録または失敗・期限切れの記録は要求日から30日を経過すると自動的に破棄します。
7. 携帯電話による本人確認は第8条の受託者を通じて行われ、利用者が本人確認画面に入力した情報は、当該受託者および本人確認機関(通信会社)がそれぞれのプライバシーポリシーに従って処理します。
8. 無料特典の申請のための本人確認: 利用者がマイページで無料特典(開発者アプリ1つおよび通知の無料提供枠)を受けるために本人確認を行った場合、会社は氏名・携帯電話番号・連携情報(CI)の原文を保存せず、第3号のとおり破棄し、連携情報(CI)を復元できないよう変換(暗号学的ハッシュ)した値、出生年、成人かどうか、本人確認の完了時刻のみを保存します。変換値は重複受領の有無を確認する用途にのみ使用し、重複受領を防ぐ目的上、退会後も会員情報との結び付きを断った状態でサービス終了時まで保管します(第6号の保有期間はこの変換値には適用されません)。本人確認をしなくてもサービスは利用できますが、無料特典は提供されず、有料プランはご利用いただけます。
第7条(個人情報の第三者提供)
会社は原則として利用者の個人情報を第三者に提供しません。ただし、次の場合は例外とします。
1. 利用者が事前に同意した場合
2. 法令の規定に基づく場合、または捜査目的で法令に定められた手続きと方法に従い捜査機関の要求がある場合
第8条(個人情報処理の委託)
会社は円滑なサービス提供のため、次のとおり個人情報処理業務を委託しています。
決済処理: TossPayments
クラウドサービス: AWS、Supabase
本人確認サービス: Korea Port One Co., Ltd.(PortOne)、NHN KCP Corp.(NHN KCP)
第9条(利用者の権利と行使方法)
1. 利用者はいつでも自身の個人情報を照会または修正できます。
2. 利用者はいつでも個人情報処理への同意を撤回できます。
3. 利用者は退会により個人情報の収集・利用への同意を撤回できます。
第10条(個人情報の破棄)
1. 会社は保有期間の経過や処理目的の達成などにより個人情報が不要になった場合、遅滞なく当該個人情報を破棄します。
2. 電子ファイル形式の情報は記録を再生できない技術的方法を使用します。
第11条(個人情報保護責任者)
個人情報保護責任者: パク・キョンヒョン / 連絡先: support@cp-platform.com
その他個人情報侵害に関する申告や相談が必要な場合は、下記機関にお問い合わせください。
- 個人情報侵害申告センター (privacy.kisa.or.kr / 118)
- 大検察庁サイバー捜査課 (www.spo.go.kr / 1301)
- 警察庁サイバー安全局 (cyberbureau.police.go.kr / 182)
附則: 本プライバシーポリシーは2026年10月13日から施行します。(2026年10月6日公告。2026年9月24日施行の旧ポリシーに代わるものであり、第6条(本人確認情報)に無料特典の申請のための本人確認の項目(第8号)を追加し、第1条・第3条を一部改正しました)