환불정책

다음 중 하나라도 해당하는 경우 "서비스 이용이 개시"된 것으로 간주합니다:

※ 서비스 이용 여부는 서버 로그 및 시스템 기록을 기준으로 판단합니다.

구독 취소: 구독은 언제든지 취소할 수 있으며, 취소 시 현재 결제 주기가 끝날 때까지 서비스를 이용할 수 있습니다. 취소 자체는 환불 사유에 해당하지 않습니다.

※ 연동 라이선스는 1회 결제 상품으로, 부분 환불 및 일할 계산이 적용되지 않습니다.

Enterprise 플랜은 별도 계약에 의해 제공되며, 환불 조건은 개별 계약서에 명시된 조건을 따릅니다.

별도 계약이 없는 경우 본 환불정책의 구독 서비스 환불 조항(제3조)을 준용합니다.

1. 환불 신청: 마이페이지 > 결제 관리에서 환불 신청 또는 이메일(leverage.copark@gmail.com)로 제출합니다.

2. 신청 내용: 주문번호, 환불 사유를 포함해야 합니다.

3. 검토 기간: 환불 신청 접수 후 영업일 기준 3일 이내에 검토가 완료됩니다.

4. 환불 처리: 환불 승인 후 영업일 기준 5~7일 이내에 원결제 수단으로 환불됩니다.

1. 환불 가능 조건에 해당하는 경우 결제 금액 전액을 환불합니다.

2. 고객 귀책 사유에 의한 환불(단순 변심 등) 시, PG사 결제 수수료(결제 금액의 3.5% 이내)가 환불 금액에서 공제될 수 있습니다.

3. 회사 귀책 사유에 의한 환불(서비스 장애, 오류 등) 시, 수수료 공제 없이 전액 환불합니다.

4. 부분 환불 산정 공식: 환불 금액 = 결제 금액 × (잔여일수 ÷ 총 제공일수) - 적용 수수료

다음의 경우 환불이 제한됩니다:

• 비정상적인 방법으로 서비스를 이용한 경우

• 서비스 약관을 위반하여 이용이 제한된 경우

• 허위 또는 타인의 정보를 사용하여 결제한 경우

• 동일 사용자가 반복적으로 결제 후 환불을 요청하는 경우 (최근 6개월 내 2회 이상)

• 대량 API 호출 등 비정상적 사용 패턴이 감지된 후 환불을 요청하는 경우

• 환불 목적으로 서비스 데이터를 사전에 추출한 정황이 확인된 경우

구독 서비스: 결제일로부터 1개월간 서비스가 제공되며, 해지 전까지 자동 갱신됩니다.

연동 라이선스: 구매일로부터 1년간 유효하며, 앱 개수 제한 없이 무제한으로 연동할 수 있습니다. 자동 갱신되지 않습니다.

Enterprise: 개별 계약에 명시된 기간을 따릅니다.